为提高武平乡镇讲解员的讲解业务能力,助力乡镇打造一支“讲政治、业务精、气质佳、能战斗”的高素质政务讲解员队伍,武平县博物馆充分发挥社教功能,于11月13日上午举办了一场政务讲解专题培训,中山镇和民主乡近20名青年讲解员参加了此次培训。
不学礼,无以立。政务讲解员作为城市形象代表人,举手投足展示的是官方形象,上岗第一课必须从《政务礼仪》开始。宣教老师钟丽玲采取理论与实践相结合的方式,围绕新时代下如何提升形象塑造、礼仪修养、应急应变等内容展开了不厌其详的教学,有效规范了学员们在政务讲解中的言行举止。
如何将理论有效运用到实践中?俗话说的好“是骡子是马拉出来溜溜。”学员们以政务团队来馆参观的角色进入刘亚楼将军生平事迹陈列,沉浸式感受宣教老师钟丽平的示范讲解。在角色体验中,学员们了解到在讲解实践中可能遇到的各种突发问题、解决路径,进而意识到日常规范政务礼仪、掌握讲解技巧的重要性。
政务讲解中的“讲”与“解”离不开口语表达,所以培训压轴课安排了宣教老师肖琳娴的《语言艺术》。肖老师以自身经历为贯穿点,以互动学习为支撑点,深入浅出地讲述了讲解时的声音特点、语音面貌和语言表达技巧等内容,让学员们切实感受到了语言艺术的魅力。
通过此次专题培训,青年讲解员们纷纷表示受益匪浅,后续将通过以考促训、以训促学、以学促用的方式,全面提升政务讲解综合素养,为讲好乡镇故事、传播武平正能量奏响青春最强音。